이용약관
1. 서비스 목적
sellerdesk는 판매자 팀의 주문 관리, 발주서 생성, 상품 설정, 운영 손익 리포트, CS 응대 보조를 지원하는 웹 기반 B2B SaaS입니다. 서비스는 판매자의 업무 판단을 돕기 위한 소프트웨어 도구이며, 쇼핑몰 정책 준수와 최종 업무 처리는 이용자의 책임 아래 진행됩니다.
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sellerdesk 이용약관
서비스 이용 조건과 자동화 결과 검토 책임을 안내합니다.
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2. 계정과 접근 권한
이용자는 본인 또는 소속 조직이 사용할 수 있는 정확한 정보로 계정을 생성해야 합니다. 계정 접근 권한, API 키, 비밀번호 관리 책임은 이용자에게 있으며, 권한 없는 제3자에게 계정 정보를 공유해서는 안 됩니다.
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3. 쇼핑몰 API 연동
쿠팡, 토스쇼핑 등 외부 쇼핑몰 API 연동은 각 플랫폼이 제공하는 정책과 권한 범위 안에서 사용해야 합니다. 외부 플랫폼의 API 변경, 장애, 권한 제한, 정책 변경으로 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
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4. 데이터와 자동화 결과
sellerdesk가 생성하는 운영 손익 요약, AI 답변 초안, 거래처 전달 양식은 입력 데이터와 설정값을 기준으로 만든 보조 자료입니다. 세무 신고, 정산 확정, 고객 답변 전송처럼 법적·상업적 영향이 있는 결정은 이용자가 검토 후 진행해야 합니다. sellerdesk는 세무, 금융, 투자, 회계 자문 서비스를 제공하지 않습니다.
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5. 결제와 판매 범위
sellerdesk의 유료 결제는 sellerdesk 소프트웨어 이용권 또는 구독료에 한정됩니다. sellerdesk는 실물 상품을 판매하지 않으며, 이용자의 쇼핑몰 상품 대금 결제, 판매 중개, 제3자 상품·서비스의 판매 대행, 수익 배분형 마켓플레이스 운영을 제공하지 않습니다.
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6. 금지 행위
타인의 계정 무단 사용, 허위 주문 데이터 입력, 외부 API 정책을 위반하는 호출, 권한 없는 제3자 데이터 접근, 고객 데이터 재판매, 악성 코드 업로드, 서비스 장애를 유발하는 자동화 요청, 광고 또는 통계 수치를 인위적으로 조작하는 행위는 금지됩니다.
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7. 문의와 변경
서비스 이용 중 오류, 권한 문제, 약관 문의가 있는 경우 contact 페이지 또는 고객지원 이메일로 연락할 수 있습니다. 약관은 서비스 구조와 법령 변화에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경은 공개 페이지를 통해 안내합니다.